Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 24 November 2024

1. Pendahuluan

TPAOnline.id ("kami", "platform") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda Berikan:

  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Nomor telepon (opsional)
  • Instansi target (CPNS, Mahasiswa, BUMN, dll)
  • Foto profil (opsional)

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis:

  • Riwayat pengerjaan tes dan hasil skor
  • Waktu akses dan aktivitas platform
  • Informasi perangkat (browser, sistem operasi)
  • Alamat IP

2.3 Informasi Transaksi:

  • Riwayat pembelian paket
  • Metode pembayaran (kami TIDAK menyimpan detail kartu kredit)
  • Status transaksi

3. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

  • Menyediakan akses ke layanan platform TPA
  • Memproses pembelian dan transaksi
  • Menghasilkan sertifikat penyelesaian tes
  • Mengirim notifikasi penting terkait akun Anda
  • Meningkatkan kualitas layanan kami
  • Analisis penggunaan platform untuk pengembangan fitur
  • Mematuhi kewajiban hukum

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Ini termasuk enkripsi data, kontrol akses, dan audit keamanan berkala.

5. Berbagi Informasi

Kami TIDAK menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi dalam situasi berikut:

  • Dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional kami (payment gateway, hosting, email service)
  • Jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang sah
  • Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan kami dan pengguna lain
  • Dengan persetujuan eksplisit Anda

6. Cookies

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda, mengingat preferensi, dan menganalisis penggunaan platform. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun beberapa fitur platform mungkin tidak berfungsi dengan optimal.

7. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses data pribadi Anda
  • Memperbaiki data yang tidak akurat
  • Menghapus akun dan data Anda
  • Membatasi pemrosesan data Anda
  • Mengunduh data Anda (portabilitas data)
  • Menolak pemrosesan untuk tujuan tertentu

Untuk melaksanakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui halaman kontak.

8. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda aktif atau sepanjang diperlukan untuk menyediakan layanan. Setelah penghapusan akun, data akan dihapus atau dianonimkan, kecuali jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama.

9. Pengguna di Bawah 18 Tahun

Platform kami terbuka untuk pengguna berusia 13 tahun ke atas. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, kami mendorong Anda untuk menggunakan platform ini dengan persetujuan orang tua atau wali.

10. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan kami notifikasikan melalui email atau pemberitahuan di platform. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas menunjukkan kapan kebijakan terakhir direvisi.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami melalui:

Email: privacy@tpaonline.id
Website: tpaonline.id/kontak